No Dia da Coragem Organica, a Paula Paschoal, ex Head de Operação da PayPal no Brasil e atual Managing Director do Google Pay no BR, bateu um papo com a gente e falou sobre alguns aprendizados da carreira dela.
A PayPal, pra quem não conhece, é uma empresa de pagamentos. A maior empresa de carteira digital do mundo, presente em mais de 200 países, que nasceu dentro do Ebay e em 2015 se tornou uma empresa independente, licitada na bolsa de Nova Iorque com valores muito sólidos.
Nos últimos 11 anos, desde 2010, a Paula foi de Head de Desenvolvimento de Negócios e Serviços de Merchants até o cargo de Head de Operação da PayPal no Brasil. Em julho desse ano, ela deixou a empresa para encarar um novo desafio: Managing Director do Google Pay no BR.
Era maio quando, no Dia da Coragem Organica, ela falou pra gente sobre a coragem de intraempreender, que para ela é “a coragem de criar, de manter vivo o espírito empreendedor dentro de uma organização (…) É você estar dentro de uma organização e trabalhar como se fosse dono e trabalhar acreditando no produto, acreditando no propósito.”
Por isso, conectando com a jornada do intraempreendedorismo na PayPal, a Paula falou sobre os 4 valores da companhia que guiaram toda a sua trajetória e que fariam parte das grandes decisões. Confira:
Existem esforços bastante claros para que os times cooperem entre si, para que a gente tenha metas compartilhadas e possam todos navegar rumo aos mesmos objetivos.
A gente busca muito em todos os níveis, em todas as regiões, a qualidade, o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional.
A gente acredita a diversidade é um fato, em especial num país como o Brasil onde a gente tem mais de 54% da população composta por negros e pardos, e mais de 52% composta por mulheres. A inclusão é uma escolha, e nós escolhemos ser uma empresa inclusiva, uma empresa onde a gente acredita que a pluralidade ela é complementar, não é a cereja do bolo. Ela é a base do sucesso, é a base de resultados cada vez mais sólidos.
Aqui é um ponto super importante para carreiras empreendedoras dentro de grandes organizações. A inovação só acontece se ela existir em todos os níveis da empresa, em todas as áreas. A gente não acredita na inovação sendo por si só, ali um vice-presidente, uma diretoria que busca inovação, que traga produtos.
Todas as pessoas devem ter e serem incentivadas a ter uma veia inovadora, uma veia que busque um viés, que busque processos cada vez mais diferentes, cada vez mais eficientes. Produtos para diferentes pessoas, com diferentes necessidades. Então, desde a área jurídica, comercial, atendimento, a gente sempre busca a inovação.
E por que a inovação é tão conectada ou ela tem tanto sucesso hoje dentro do PayPal? Porque existe espaço e apetite por erros, existe a chance de aprender, existe a chance de ousar, existe a chance de empreender. Às vezes dá certo, às vezes não dá certo.
O erro é celebrado? O erro não é celebrado, o erro é tolerado desde que o erro seja rápido e o erro traga aprendizado. Então esse é uma esse é um ponto super importante que na minha visão de alguma forma acelera bastante e incentiva o empreendedorismo dentro de grandes organizações.
Depois de quatro anos à frente da empresa, houve alguns momentos onde ela sentiu de forma muito nítida a importância da coragem dentro de grandes organizações. Ela aprendeu muito com cada um deles e contou um pouco sobre isso:
Depois de todas essas dicas incríveis, ela ainda deixou um conselho pra fechar com chave de ouro:
“Se eu puder deixar aqui um um recado pra vocês é: busquem. Por mais que dê trabalho, tentem, experimentem, errem e acertem, mas até encontrar algo que realmente você consiga se apaixonar, seja isso um produto, uma marca, um propósito, um time, e a paixão. Ela tem sido, sem dúvida, um dos grandes fatores de sucesso dentro da minha jornada.”
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